FAQ

Puis-je utiliser ce produit sous la pluie ?
Bien sûr. L’INSYDE d’AGV est étanche. Cela signifie que vous pouvez rouler sous la pluie tout en profitant d’une communication optimale.
Peut-on le recharger en roulant ?
Oui. Les systèmes de communication Cardo peuvent être rechargés en roulant. Il suffit de le brancher sur la prise 12 V de la moto ou sur une batterie. Remettez-le en marche et continuez à rouler.
Dois-je avoir un téléphone pour que cela fonctionne ?
Vos fonctions d’intercom et de radio sont totalement indépendantes du téléphone. Vous n’avez besoin d’aucun téléphone pour les faire fonctionner. Vous aurez besoin d’un téléphone (ou d’un autre lecteur multimédia Bluetooth) pour diffuser de la musique, et passer et recevoir des appels.
Comment puis-je améliorer la qualité du son ?
La qualité du son est optimale lorsque les haut-parleurs sont placés directement en face de votre conduit auditif. Vérifiez que les haut-parleurs sont correctement placés à l’intérieur de votre casque en suivant les étapes suivantes.
  1. Lorsque le casque est en place, glissez votre doigt à l’intérieur du casque et appuyez sur le côté du casque où se trouve votre oreille. C’est là que les haut-parleurs doivent être positionnés.
  2. Retirez le casque, mais gardez votre doigt à cet endroit. Vérifiez que les haut-parleurs sont bien dans cette position.
  3. Assurez-vous que les haut-parleurs sont positionnés aussi près que possible de votre oreille afin que vous puissiez les sentir. Placez les coussinets d’appoint en velcro inclus derrière les haut-parleurs pour les rapprocher de votre oreille si nécessaire.
  4. Comme nous avons tous une tête différente, il se peut que les cavités auditives de votre casque ne soient pas placées de manière optimale. Si c’est le cas, envisagez de placer les haut-parleurs à l’extérieur des cavités auditives de votre casque, juste au niveau de vos oreilles.
Comment apparier un casque non-Cardo en utilisant la connectivité universelle (Cardo Gateway) ?
Afin d’apparier votre unité avec un casque non-Cardo, veuillez procéder comme suit :
  1. Lancez l’appairage intercom sur votre unité (référez-vous au guide de poche ou au mode d’emploi de votre produit pour savoir comment procéder).
  2. Appuyez sur le bouton Téléphone pour lancer l’appairage Cardo Gateway.
  3. Sur l’autre unité, démarrez l’appairage du téléphone mobile.
  4. Attendez que l’appairage soit terminé.
Quelque chose a cessé de fonctionner sur mon AGV INSYDE. Que dois-je faire ?
Avant d’essayer quoi que ce soit d’autre, nous vous recommandons de réinitialiser l’unité aux paramètres d’usine. Étape 1 : Appuyez simultanément sur les boutons Téléphone intercom et Média pendant au moins 5 secondes, jusqu’à ce que la LED clignote en violet et que l’unité s’éteigne. Étape 2 : Rallumez l’appareil.
L’unité ne semble pas se recharger, ou la batterie semble ne pas durer aussi longtemps qu’elle le devrait.
Branchez votre appareil sur le chargeur et laissez-le en charge pendant au moins 4 heures d’affilée. Utilisez un autre chargeur mural et un autre câble USB si cela ne fonctionne pas. Si l’appareil ne se recharge toujours pas, veuillez contacter le service d’assistance. N’essayez PAS de démonter ou de remplacer la batterie par vous-même. N’ouvrez PAS l’appareil. Il ne serait plus étanche ! Si votre appareil n’est plus sous garantie, vous pouvez trouver des batteries de remplacement sur les sites web de revendeurs indépendants et dans les magasins d’électronique spécialisés. Cela dit, nous vous déconseillons de remplacer les pièces vous-même en raison du risque de dégâts causés par l’eau et la saleté, ou les dangers liés à l’électronique en général.
Which helmet is compatible with the AGV INSYDE?
Qui est le fabricant de l’AGV INSYDE ?
L’AGV INSYDE a été conçu et fabriqué spécifiquement pour AGV par Cardo Systems.
Sera-t-il compatible avec d’autres intercoms Bluetooth ?
La connectivité de l’AGV INSYDE est universelle. Il s’associera à tout autre système de communication Bluetooth de Cardo ou de marques de premier plan. Reportez-vous à la section Cardo Gateway dans le manuel.
Comment puis-je m'assurer que la batterie de mon appareil dure le plus longtemps possible ?
Nous vous recommandons de ne pas laisser votre appareil inutilisé pendant plus de 3 mois sans le recharger. Veillez à brancher votre appareil au moins une fois tous les 3 mois pendant 4 heures pour que l’autonomie de la batterie reste maximale.
Puis-je partager de la musique avec n'importe quelle autre unité Cardo ?
Vous pouvez partager de la musique avec d'autres appareils Cardo de la même génération : PACKTALK Bold/Black/Slim/Ducati/Louis, PACKTALK, SMARTPACK, SMARTH, FREECOM 2/4/1+/2+/4+. Votre appareil ne peut pas partager de musique avec des produits de générations antérieures (PACKTALK EDGE, PACKTALK NEO, PACKTALK CUSTOM, FREECOM 4X, FREECOM 2X, Spirit HD, Spirit, G-line, Q-line, SRC-line, SHO-1).

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Note: if you failed to upgrade Cardo Update to the latest version, please try downloading it directly from our website here.